Berita

Surakarta, 24 Oktober 2025 – Puskesmas Jayengan mengadakan Workshop Pelayanan Prima pada Jumat, 24 Oktober 2025 di Hotel Aston, Surakarta. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien melalui penguatan kompetensi seluruh tenaga kesehatan serta staf administrasi.

Workshop diikuti oleh seluruh pegawai Puskesmas Jayengan dan menghadirkan narasumber dari Dinas Kesehatan Kota Surakarta serta praktisi pelayanan publik. Peserta memperoleh pembekalan mengenai etika pelayanan, komunikasi efektif, pengelolaan keluhan pasien, dan strategi peningkatan mutu layanan kesehatan.

Selain pemaparan materi, kegiatan juga diisi dengan diskusi interaktif dan simulasi praktik pelayanan, yang dirancang untuk melatih kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan cepat, tanggap, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Melalui workshop ini, Puskesmas Jayengan berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan serta menciptakan lingkungan kerja yang profesional, ramah, dan berfokus pada kepuasan pasien.

Kegiatan ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang prima, humanis, dan terpercaya bagi masyarakat Jayengan dan sekitarnya.